踐行節(jié)水使命，共建綠色河源
在河源市委、市政府及市水務局指導下，河源市水業(yè)集團積極投身國家節(jié)水型城市建設，以“節(jié)水優(yōu)先、空間均衡、系統(tǒng)治理、兩手發(fā)力”的治水思路為指引，圍繞“實施城市更新行動，協(xié)同推進城市節(jié)水”主題推進節(jié)水工作。
組織保障，有序推進：公司高度重視節(jié)水，成立由總經(jīng)理牽頭的供水節(jié)水工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌推進節(jié)水戰(zhàn)略，定期研判問題、優(yōu)化部署，確保工作有序開展。
服務優(yōu)化，提升體驗：緊跟時代，優(yōu)化“一站式”服務大廳流程，實現(xiàn)“最多跑一次”；強化 24 小時客服熱線管理，及時響應咨詢投訴；規(guī)范用水報裝，縮短時間，并主動解決用戶用水問題，提高客戶滿意度。
智慧建設，助力節(jié)水：響應城市發(fā)展，推進新市區(qū)供水基建，推動服務智慧化。構(gòu)建多元信息平臺，通過建設GIS管網(wǎng)系統(tǒng)、DMA分區(qū)計量平臺及智慧水務服務體系等，加強管網(wǎng)信息化建設，實現(xiàn)實時監(jiān)測、精準調(diào)度，為節(jié)水管理提供技術(shù)支撐。
廣泛宣傳，營造氛圍：借“世界水日”“節(jié)水宣傳周”等節(jié)點，結(jié)合特色活動宣傳節(jié)水。線上線下結(jié)合，線上通過新媒體宣傳，線下深入社區(qū)、學校普及，營造全民節(jié)水新風尚。
管網(wǎng)改造，降低漏損：為保障供水、降低漏損，公司投入大量資金，對于逐年老化管網(wǎng)，有計劃地逐步實施改造，提高管網(wǎng)的運行安全性和可靠性。
精細管理，提升水平：以降低供水產(chǎn)銷差率為核心，采取多項措施，如加強查漏降耗、稽查違章用水等，有效降低漏損率，提升節(jié)水管理水平。
規(guī)范管理，持續(xù)發(fā)展：推行分級管理模式，優(yōu)化內(nèi)部制度，提升員工執(zhí)行力與管理效能，激發(fā)責任感與積極性，實現(xiàn)節(jié)水可持續(xù)發(fā)展。
未來，河源市水業(yè)集團將繼續(xù)秉持“以水為本，達善社會”經(jīng)營理念，探索創(chuàng)新，為河源節(jié)水型社會建設貢獻力量。
粵公網(wǎng)安備：